不少额尔古纳市患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车。尤其是家里有行动不便老人住在郊区养老院的，一旦老人身体出现点突发状况，需要转到城里的康复医院或者三甲医院做进一步检查，怎么折腾这趟路就成了大问题。不少卧床老人出院或转院时，家人都会提前预约担架转运，因为普通的车子根本没办法把一个无法起身的行动不便老人塞进座位。

        我们接起这种电话，流程都是环环相扣的。先是电话咨询了解病情，接着弄清楚老人是在哪个养老院、住在几楼、需要安排什么样的车。我们额尔古纳市瑞驰非急救转运在城里和周边各区都有网点，接到调度指令后会快速安排车辆。

        车上会提前配备担架，由经验丰富的师傅去到现场上门接送。即使养老院的位置比较偏，甚至是在拉布大林街道、莫尔道嘎镇、黑山头镇、室韦苏木；林下经济园、边境文旅园；旅游专线公路；额尔古纳湿地、莫尔道嘎森林公园、室韦口岸、黑山头古城；额尔古纳市人民医院、拉布大林商圈、莫尔道嘎商圈和乡镇卫生院接壤的边缘地带，我们的车子在周末或节假日也都能按时赶到。把老人抬上车后进行安全转运，送达医院的指定科室跟护士做好到达交接。额尔古纳市行动不便老人、轮椅患者需要老人转运或医院接送时，可联系额尔古纳市瑞驰非急救转运。